Chaque ascenseur de vos immeubles doit disposer d'une téléalarme fonctionnelle reliée à un service d'assistance. L'arrêt des réseaux 2G et 3G va rendre muettes de nombreuses installations anciennes. Anticiper relève de votre mission de gestion — et de votre responsabilité envers les copropriétaires.
En copropriété, l'obligation d'équiper chaque ascenseur d'une téléalarme conforme et fonctionnelle incombe au syndicat des copropriétaires, représenté par le syndic. C'est à vous qu'il revient d'informer les copropriétaires d'une non-conformité et de faire voter en assemblée générale les travaux nécessaires.
Or une téléalarme reposant sur la 2G cessera de fonctionner à l'arrêt du réseau. L'installation deviendra non conforme, et un ascenseur dont la téléalarme ne fonctionne plus ne peut pas être exploité : l'ascensoriste est en droit de l'arrêter jusqu'au rétablissement du système. Pour une copropriété, un ascenseur immobilisé est une source immédiate de mécontentement et de mise en cause du syndic.
Une personne bloquée dans une cabine dont la téléalarme est muette ne peut pas joindre les secours. Au-delà de la non-conformité, c'est un risque de sécurité qui engage la responsabilité du gestionnaire n'ayant pas anticipé.
Le parc d'ascenseurs en copropriété est souvent ancien. De nombreuses téléalarmes installées il y a dix ou quinze ans reposent sur la 2G ou le RTC, des technologies aujourd'hui en voie d'extinction. Ces équipements ne signalent pas leur obsolescence : ils fonctionnent normalement jusqu'au jour de la coupure. Sans vérification préalable, la non-conformité se découvre au pire moment.
L'arrêt de la 2G se généralise en France entre septembre et décembre 2026, opérateur par opérateur et zone par zone. La 3G suit entre 2028 et 2029. Pour un syndic gérant des immeubles répartis sur plusieurs communes, les dates d'extinction peuvent varier d'un immeuble à l'autre. Anticiper permet d'étaler les travaux et de les faire voter sereinement, plutôt que de subir un arrêt d'ascenseur en urgence.
Le premier réflexe est de savoir quelles téléalarmes de votre parc sont concernées. Le scanner Après2G le permet en trente secondes : une photo du transmetteur suffit pour identifier sa technologie réseau et déterminer s'il devra être remplacé. Vous obtenez un rapport clair, utile pour informer le conseil syndical et préparer la résolution à soumettre en assemblée générale.
Un rapport de conformité daté et documenté facilite le vote des travaux. Il montre aux copropriétaires que la démarche repose sur un constat objectif, et non sur une simple recommandation de l'ascensoriste.
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