Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Après2G attache de l'importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Le responsable du traitement des données est :
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de diagnostic, les informations suivantes sont collectées : raison sociale, nom, adresse email, numéro de téléphone, nombre de sites concernés, technologie actuelle et message libre.
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à vous recontacter. La base légale est votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire. Le traitement est réalisé directement sur nos serveurs hébergés en France, sans intermédiaire.
Lors d'un achat, les informations suivantes sont enregistrées : nom, adresse email, plan souscrit, identifiant client Stripe et date de souscription.
Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat : générer votre clé d'accès, vous l'envoyer et gérer votre abonnement. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs, elles sont traitées directement par Stripe.
Les photographies d'équipements que vous soumettez sont transmises à notre prestataire d'intelligence artificielle pour analyse. Elles ne sont pas stockées sur nos serveurs : elles transitent en mémoire le temps du traitement.
L'historique de vos scans, incluant les miniatures des photos, est conservé uniquement dans le navigateur de votre appareil (stockage local). Nous n'y avons pas accès. Vider les données de navigation supprime définitivement cet historique.
Pour faire respecter la limite de scans gratuits, votre adresse IP est convertie en empreinte cryptographique non réversible. L'adresse IP elle-même n'est jamais enregistrée. La base légale est notre intérêt légitime à prévenir les abus.
Le site utilise Plausible Analytics, un outil qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Aucun profilage ni suivi individuel n'est réalisé. C'est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement aux cookies n'est nécessaire.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demandes via le formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (abonnements) | 3 ans après la fin de la relation commerciale |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Photographies soumises au scanner | Non conservées par Après2G |
| Historique des scans | Jusqu'à effacement par vos soins dans votre navigateur |
| Compteurs de limitation | 30 jours glissants |
Vos données sont susceptibles d'être transmises aux prestataires suivants, chacun intervenant pour une finalité déterminée :
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| OVH | Hébergement du site et des données | Union européenne |
| Stripe | Traitement des paiements | États-Unis / Irlande |
| Anthropic | Analyse des photographies par IA | États-Unis |
| Plausible Analytics | Mesure d'audience anonyme | Union européenne |
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne. Certains prestataires traitent les données aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous poursuivons la formalisation contractuelle de ces transferts avec l'ensemble de nos prestataires.
Les photographies transmises pour analyse sont traitées par l'API commerciale d'Anthropic. Selon les conditions applicables aux clients commerciaux, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles et sont automatiquement supprimées sous trente jours.
Nous recommandons néanmoins de photographier uniquement l'équipement concerné, sans faire apparaître de personnes, de documents ou d'éléments permettant d'identifier un lieu précis.
Les mesures suivantes protègent vos données :
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande à contact@apres2g.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
En cas de doute sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.