Bureaux de contrôle

Bureaux de contrôle : la conformité réseau des téléalarmes entre dans votre champ de responsabilité

L'arrêt des réseaux 2G et 3G transforme un point technique en enjeu de contrôle. Une téléalarme qui fonctionnait hier peut devenir non conforme demain, sans qu'aucune pièce n'ait bougé. Pour le contrôleur technique, savoir identifier ces installations devient une composante du contrôle quinquennal.

Pourquoi ce sujet vous concerne directement

Lors du contrôle technique réglementaire, vous vérifiez la conformité de l'installation, y compris le bon fonctionnement du dispositif de téléalarme exigé par la norme EN 81-28. Jusqu'ici, la technologie de communication du transmetteur n'était pas un point d'attention : dès lors qu'il fonctionnait, il était conforme.

L'extinction des réseaux change cette logique. Une téléalarme reposant sur la 2G cessera de communiquer à la date d'extinction de sa zone. À partir de ce moment, l'installation ne satisfait plus l'obligation de liaison permanente avec un service d'intervention — même si le matériel est intact. La technologie réseau devient donc un critère de conformité que le contrôleur ne peut plus ignorer.

Le point réglementaire

La norme EN 81-28 n'impose aucune technologie de télécommunication précise. Elle exige en revanche que la communication vocale bidirectionnelle soit garantie en permanence. Une téléalarme dépendant d'un réseau en cours d'arrêt ne satisfait plus cette exigence.

Le calendrier qui structure vos prochains contrôles

L'arrêt ne se fait pas d'un bloc national, mais zone par zone. Un ascenseur contrôlé dans une région déjà touchée peut avoir une téléalarme muette, tandis qu'un appareil identique ailleurs fonctionne encore. Les grandes échéances : Orange généralise l'arrêt de la 2G entre septembre et décembre 2026, SFR et Bouygues Telecom suivent d'ici fin 2026. La 3G s'éteint ensuite entre 2028 et 2029. Le RTC, encore utilisé par d'anciennes installations, ferme progressivement.

La difficulté concrète sur le terrain

Identifier la technologie réseau d'un transmetteur n'a rien d'évident. L'information ne figure pas toujours sur l'appareil, les références varient selon les fabricants, et consulter les fiches techniques de dizaines de modèles sur une tournée est irréaliste. Résultat : le risque est de valider une installation qui deviendra non conforme quelques semaines plus tard.

Une identification en trente secondes, depuis une photo

Le scanner Après2G répond précisément à ce problème. Une photo du transmetteur suffit : l'outil identifie la marque, le modèle et la technologie réseau — 2G, 3G, 4G, VoLTE, RTC — et indique si l'équipement est concerné par un arrêt de réseau. Le rapport généré peut être annexé à votre dossier de contrôle, avec le nom du site, la référence de l'appareil et l'identité du contrôleur.

Un argument de traçabilité

En cas d'incident sur une installation dont la téléalarme est devenue muette, la question de la diligence se posera. Disposer d'un rapport daté attestant que la technologie réseau a été vérifiée lors du contrôle constitue une preuve de sérieux professionnel.

Questions fréquentes

Une téléalarme 2G est-elle non conforme avant même l'arrêt du réseau ?
Tant que le réseau 2G est actif dans la zone, la téléalarme communique et reste conforme. Elle devient non conforme dès l'extinction du réseau dont elle dépend. Comme l'arrêt se fait zone par zone entre 2026 et fin 2026 pour la 2G, la date à retenir est celle de la zone d'installation.
Le contrôleur doit-il signaler une téléalarme 2G lors du contrôle ?
La technologie réseau relève de la conformité de l'installation au regard de l'obligation de communication permanente. Signaler une téléalarme reposant sur un réseau en voie d'extinction relève du devoir d'information du contrôleur envers le propriétaire, qui pourra anticiper le remplacement.
Peut-on conserver l'installation en changeant seulement la carte SIM ?
Non. Un transmetteur conçu pour la 2G ne peut pas communiquer en 4G, quelle que soit la carte SIM. Le module radio est matériellement limité. Le remplacement du transmetteur par un modèle 4G VoLTE compatible EN 81-28 est nécessaire.

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